The Docket
Los fallos y las normas que
cambian cómo funcionan los despachos.
Los fallos, las normas y los cambios que transforman cómo funcionan los despachos.
Una mina inundada en 1860 todavía decide quién paga cuando una voladura agrieta unos cimientos
Rylands v. Fletcher (1868) obligó al dueño de un molino a pagar por una mina inundada sin prueba de negligencia. Los tribunales de EE. UU. todavía remontan a ese caso la responsabilidad objetiva por voladuras y otras actividades anormalmente peligrosas.
California permitirá que los jurados de 80 años o más se excusen para siempre, sin nota médica
La AB 1359 permite que una persona de 80 años o más obtenga una dispensa médica permanente del servicio de jurado mediante declaración escrita, sin carta del proveedor, desde el 1 de enero de 2028. El Consejo Judicial redactará los formularios.
Los abogados de Nueva Jersey deberán presentar los documentos de reclamos menores en eCourts desde el 2 de noviembre
Una orden de la Corte Suprema del 30 de septiembre de 2026 hace de eCourts el canal obligatorio para las presentaciones de abogados en reclamos menores de Nueva Jersey. Los envíos por JEDS serán rechazados y la exención de tarifa termina el 28 de febrero de 2027.
En Maryland, una vivienda ya puede pasar fuera de la sucesión con una escritura de transferencia al fallecimiento
La Ley de Escrituras de Transferencia al Fallecimiento de Maryland entró en vigor el 1 de octubre de 2026. La escritura debe inscribirse antes de que muera el propietario, un testamento posterior no la revoca y el beneficiario adquiere sujeto a los gravámenes existentes.
Una regla federal sobre escritos de amicus fue retirada de la Corte Suprema y regresa revisada
Los comités de reglas retiraron la propuesta de Regla 29 de Apelación el 10 de marzo de 2026 y la presentaron de nuevo sin la divulgación sobre nuevos miembros. Un cambio a la Regla 15 eliminaría el paso de volver a presentar algunas peticiones de revisión de órdenes de agencias.
Iowa ya tiene estándares de práctica para los abogados de menores en casos CINA y de terminación de la patria potestad
La Corte Suprema de Iowa adoptó el capítulo 64 de sus reglas, 18 estándares de práctica para los abogados que representan a menores en casos CINA y de terminación de la patria potestad, vigente desde el 1 de enero de 2027.
La Corte Suprema de Oregón dice que ver al cliente engrilletado en un pasillo exigía pedir la nulidad del juicio
En Nelson v. Cain, la Corte Suprema de Oregón sostuvo, por 6 votos contra 1, que un abogado defensor prestó una asistencia inadecuada al no solicitar la nulidad del juicio después de que el jurado viera a su cliente engrilletado en un pasillo del tribunal.
El Cuarto Circuito permitirá que las partes sin abogado reciban notificaciones por correo electrónico
Una enmienda a la Regla Local 25 del Cuarto Circuito, prevista para el 19 de octubre de 2026, permite que las partes sin abogado no registradas en el sistema electrónico consientan en la notificación por correo electrónico. Una propuesta nacional está abierta a comentarios.
Los tribunales de California deben grabar la audiencia cuando no llega un taquígrafo judicial
En Family Violence Appellate Project v. Superior Court, la Corte Suprema de California resolvió por unanimidad que quien no puede pagar un taquígrafo privado recibe, a solicitud, un registro oficial, mediante grabación electrónica si es necesario.
La regla federal de citaciones penales se reescribe para alcanzar audiencias, no solo juicios
Las enmiendas propuestas a la Regla Penal 17 extenderían las citaciones a terceros a audiencias de detención, supresión, sentencia y revocación, e incorporarían un criterio Nixon flexibilizado. Vigencia más temprana: 1 de diciembre de 2027.
El barril de harina de 1863 que todavía deja que un accidente hable por sí mismo
En Byrne v. Boadle, nadie vio por qué cayó un barril desde un altillo de Liverpool. El tribunal dejó que el propio accidente probara la negligencia, y res ipsa loquitur todavía decide qué casos llegan a un jurado.
Las reglas de admisión de Florida ya no nombran a la ABA como la única acreditadora de facultades de derecho
La Regla 4-13.2 enmendada entró en vigor el 1 de octubre de 2026. Los egresados de la ABA siguen siendo elegibles, se abre una segunda vía de acreditación y las reglas de pasantes, paralegales y cónyuges militares siguen la misma definición.
En Pensilvania, la regla de ausencia de deber alcanzó una enfermedad diagnosticada décadas después del partido
En Schretzman v. NCAA, el Tribunal Superior confirmó un sobreseimiento contra un exjugador de West Point con ELA. El riesgo inherente fue el impacto en la cabeza, no el diagnóstico posterior.
En Maryland, el fiduciario conserva el secreto profesional aunque el patrimonio pague al abogado
El nuevo artículo 15-117 del Estates and Trusts Article, vigente desde el 1 de octubre de 2026, mantiene protegidas las comunicaciones entre el fiduciario y su abogado cuando los fondos del fideicomiso o del caudal hereditario pagan los honorarios. La relación con el beneficiario no supone una renuncia.
La regla de Virginia sobre conflictos con excliente ahora tiene una excepción para los antecedentes penales
La regla 1.9(c)(1) reformada, vigente desde el 27 de julio de 2026, permite usar los antecedentes penales de un excliente que constan en bases de datos policiales o expedientes judiciales. La cláusula de revelación no cambió.
La declaración jurada federal para apelar sin pagar tasas se reduce a dos páginas el 1 de diciembre
El Appellate Form 4 revisado sustituye un cuestionario financiero de varias páginas por ocho preguntas. Desaparecen las tablas sobre el cónyuge y los gastos detallados, y los motivos de apelación pasan al principio.
El certificado del curso en quiebras pierde su plazo de presentación el 1 de diciembre
Las Bankruptcy Rules 1007, 5009 y 9006 reformadas eliminan el plazo fijo del certificado del curso de gestión financiera y añaden dos avisos del secretario. El curso sigue siendo condición para la exoneración.
La ABA acaba de reescribir su guía sobre clientes con limitaciones para tomar decisiones
La Formal Opinion 525 sustituye la opinión de 1996 sobre capacidad disminuida. El cliente sigue fijando los objetivos, los apoyos van antes que las medidas de protección y la tutela es el último recurso.
Colorado acaba de reescribir la regla de ética para las clínicas jurídicas de una sola visita
La Colo. RPC 6.5 reformada rige desde el 1 de octubre de 2026. El consentimiento al alcance limitado pasa al texto de la regla, la admisión del programa puede cumplirlo, y los deberes sobre honorarios, expedientes y terminación solo se activan en condiciones concretas.
Cuánto cuesta un servicio legal de contestación de llamadas, y por qué un minuto de IA no se factura como uno humano
Siete proveedores, leídos en sus propias páginas de precios. Cinco publican tarifas en dólares por minuto, uno cobra por llamada atendida, y uno remite a los compradores de Estados Unidos directamente a una cotización. Las propias cuentas de Abby fijan el precio de un minuto de IA en la mitad de uno humano.
Las ovejas que nunca cambiaron de manos en 1601 todavía le dicen a un jurado qué aspecto tiene el fraude
Un granjero cedió todo su rebaño por una deuda real, y siguió esquilándolo. Las seis señales que un tribunal leyó en esos hechos en 1601 hoy son once factores numerados en una ley de California.
Cuánto cuestan las herramientas legales de IA, y cuántos proveedores no publican precio
Ocho proveedores legales de IA, leídos en sus propias páginas de precios. Tres publican una cifra real por usuario. Cinco no publican ninguna, y dos de esos cinco mantienen una página de precios que no lleva cifra alguna.
Massachusetts acaba de convertir su regla sobre apelaciones frívolas en una regla de honorarios y costas
La Corte Judicial Suprema derogó la regla 25 de apelaciones e insertó una nueva, vigente desde el 1 de septiembre de 2026. La sanción por apelación frívola es ahora uno de dos supuestos, y el plazo de 14 días corre desde que el tribunal concede la solicitud.
Qué automatiza de verdad el software de admisión de clientes, y dónde se detiene
El software de admisión ejecuta los pasos mecánicos. La verificación de conflictos que corre es una búsqueda, y la documentación del propio proveedor dice que una persona sigue aprobando o denegando el resultado. La regla 5.3 también alcanza al proveedor.
Nueva Jersey puso por escrito cuándo cobrar el cheque todavía le deja una apelación
Un nuevo párrafo de la regla 4:48-1, vigente desde el 1 de septiembre de 2026, fija dos condiciones para apelar después de aceptar el pago de una sentencia firme. Codifica Brehme v. Irwin, donde el momento que contó fue el día en que se firmó el warrant.
Qué va en un formulario de admisión de clientes de un despacho, y la regla detrás de cada campo
Las plantillas realmente gratuitas vienen de programas de los colegios de abogados, bajo licencias más estrechas de lo que la mayoría de los despachos advierte. Lo que va dentro de los campos se fija en otra parte: la regla modelo 1.18, el 45 CFR 164.508, la ley E-SIGN y la propia lista de lugares de acceso público de la ADA.
Iowa acaba de hacer confidenciales los informes de tutela, y puso el acceso en un formulario de solicitud
Una orden de la Corte Suprema de Iowa, vigente desde el 7 de septiembre de 2026, designa como confidenciales los formularios de verificación de antecedentes, plan, inventario e informe en los procedimientos de tutela de adultos y en todos los de curatela. Que la secretaría entregue una copia lo decide lo que decía la petición el día en que se presentó.
El proceso de admisión de clientes en un despacho, paso a paso, y dónde nacen los deberes
Una persona se convierte en cliente prospectivo por el solo hecho de consultar a un abogado, sin honorario y sin carta de encargo. A partir de ahí la regla 1.18 gobierna lo que el despacho puede escuchar, la regla 1.16(a) reformada gobierna lo que tiene que preguntar, y la regla 5.3 pone el guion de admisión en manos del abogado.
El límite de 100 millas de una subpoena se mediría desde el testigo, no desde el tribunal
Una decisión del Noveno Circuito de 2023 mantuvo el radio de 100 millas de la Regla 45 anclado al tribunal incluso cuando el testigo comparecía por video. Una reescritura propuesta movería la medición, nombraría cuatro formas de notificar una subpoena y exigiría catorce días de aviso. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Cuánto cuesta MyCase ahora, y qué cambió entre abril y junio
La página de precios del proveedor lista Basic en 50 dólares por usuario al mes, Pro en 100 y Advanced en 130 con facturación anual. Una captura de esa misma página del 12 de abril lista 39, 89 y 109. Qué se movió y qué queda fuera de la tarifa por asiento.
Un caso ferroviario de 1938 todavía decide qué derecho aplica su tribunal federal
Erie Railroad Co. v. Tompkins revocó noventa y seis años de Swift v. Tyson y sostuvo que no existe un common law general federal. En Berk v. Choy, resuelto el 20 de enero de 2026, ese mismo marco dejó un affidavit de Delaware fuera del tribunal federal.
Cuánto cuesta Clio en realidad, ahora que solo se publica una cifra
Un solo precio aparece en la página de precios del proveedor: 49 dólares por usuario al mes en el plan de entrada. Los tres planes superiores muestran un botón de Get pricing. Qué mostraban las capturas de enero, qué salió de la página durante 2026 y qué sigue publicado.
Los tribunales de primera instancia de Texas empiezan a reportar si resolvieron a tiempo
La Senate Bill 293 impuso plazos a los tribunales de primera instancia de Texas en materia de sentencia sumaria, una Regla 166a reescrita por completo los llevó a la práctica el 1 de marzo, y los primeros informes trimestrales de cumplimiento vencen el 20 de septiembre. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Las alternativas a Clio que un despacho pequeño puede cotizar sin llamar a ventas
Seis proveedores de gestión de despachos publican una tarifa por usuario que se lee en diez segundos. Tres no publican ninguna. Qué incluyen las cifras publicadas, qué queda fuera de ellas y qué términos conviene fijar por escrito antes de firmar.
Illinois permitirá que los tribunales pesen el bienestar de una mascota aunque los dueños nunca se hayan casado
La Ley Pública 104-0613 incorpora a los animales de compañía al artículo de replevin del Código de Procedimiento Civil, permite que el tribunal considere el bienestar del animal sea cual sea la situación legal de las partes, y dispone que los papeles de propiedad no deciden la cuestión por sí solos. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Desistir de una pretensión ya no significaría desistir de todo el caso
Una enmienda a la Regla 41(a) de las Reglas Federales de Procedimiento Civil ya pasó el Comité Permanente y está ante la Conferencia Judicial. Permitiría que un demandante desista voluntariamente de una o varias pretensiones y no solo de la acción entera. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Los escritos federales quizá tengan que tachar el número completo del Seguro Social
Unas enmiendas de privacidad publicadas para comentario el 14 de agosto terminarían con la práctica de los últimos cuatro dígitos en escritos civiles y penales, cambiarían las iniciales de un menor por un seudónimo y dirían en el texto mismo de la regla que la obligación de tachar alcanza a anexos y pruebas documentales. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Washington admitirá a algunos abogados nuevos sin una calificación del examen de barra
Una falla tecnológica en la sede detuvo el primer examen de barra NextGen del país antes de que empezara el primer día en Yakima. Tres órdenes de emergencia después, parte de la promoción de julio de 2026 es admitida por orden judicial y no por calificación. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Un cargo de 1.600 dólares rechazado en 1796 todavía decide quién paga sus honorarios
La reseña de la Corte Suprema en Arcambel v. Wiseman ocupa unas pocas frases y nunca nombra una doctrina. Sigue siendo la cita a la que recurre la Corte cuando explica de dónde viene la Regla Estadounidense, y una decisión unánime de 2019 muestra lo exigente que sigue siendo esa regla.
Los escritos iniciales en Florida ahora deben declarar su propia jurisdicción
Una orden corregida del 11 de junio reformó cuatro reglas de apelación de Florida. Desde el 1 de septiembre, el escrito inicial abre con una declaración de jurisdicción, y cada cuestión necesita una cita al expediente que muestre dónde quedó preservada. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
El poder judicial acaba de pedir a los jueces que pregunten quién más paga a sus pasantes
Un comité federal de ética publicó este mes la Opinión Consultiva núm. 119, la primera dedicada de lleno a los estipendios que los despachos pagan a los estudiantes no remunerados que trabajan en el despacho de un juez. La respuesta gira sobre una sola pregunta, y el calendario es apenas la mitad de ella. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
La Corte Suprema ahora necesita el símbolo bursátil, no solo el nombre de la parte
En enero un juez se apartó de un caso ya listo para alegatos por una empresa que había salido del rubro pero seguía siendo parte en el tribunal de distrito. Un mes después la Corte revisó cuatro de sus reglas de presentación, y una línea sin relación cambió qué cuenta como presentar a tiempo. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Illinois cambia a dónde puede llevar una licencia limitada para ejercer
Una sola orden, dictada el 14 de abril de 2026, enmendó cinco reglas de admisión de Illinois con tres fechas de vigencia. Desapareció el tope de dieciocho meses de la licencia limitada del abogado de asistencia jurídica, el tiempo bajo ella ya cuenta para la admisión por moción, y el 1 de octubre entra en vigor un requisito de formación. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Virginia cambia quién manda en un caso durante una apelación interlocutoria
Un tribunal de circuito de Virginia conserva jurisdicción concurrente en casi toda apelación interlocutoria desde 2021. Una orden dictada el 17 de julio de 2026 reescribe la Regla 1:1C, y el 15 de septiembre el tribunal de apelación toma el control exclusivo de la resolución apelada en cinco tipos de caso. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
La regla de selección del jurado que solo alcanzó a tres tipos de caso civil
La ley de California sobre recusaciones perentorias se redactó en 2020 para regir la selección del jurado civil el 1 de enero de 2026. El Proyecto de Ley del Senado 645 borró esa fecha y nombró en su lugar tres categorías de caso civil. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Las quiebras tendrán su propio estándar para el testimonio por video
Tres enmiendas enlazadas, vigentes el 1 de diciembre de 2026, sacan a los asuntos contenciosos de quiebras del alcance de la Regla Civil 43. Un testigo que comparezca desde otro lugar necesitará causa y salvaguardas adecuadas, no circunstancias apremiantes. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
California está reescribiendo qué cuenta como emplazar a alguien
Un demandado se enteró en 2020 de una sentencia en rebeldía por 486,528 dólares, cuando le embargaron el salario. La Corte Suprema de California resolvió en 2024 que ningún plazo impedía su impugnación, y luego la Legislatura reescribió las normas de emplazamiento. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Una sanción de 2 millones de dólares giró en torno al muro entre un consultor y un perito
Un juez federal en Georgia sancionó por tercera vez a una demandada por retener prueba, al encontrar las pruebas técnicas de un consultor de litigio reproducidas dentro del informe del perito declarante. Reuters informó este mes que se ordenó a dos despachos pagar 2 millones de dólares. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Un detector de mentiras rechazado en 1923 todavía decide qué peritos escucha un jurado
Un acusado de homicidio en Washington pidió que una máquina de presión arterial respondiera por él. Los jueces dijeron que no, en menos de mil palabras, y escribieron la prueba de aceptación general que todavía deja fuera de los tribunales la ciencia nueva en California, Nueva York, Illinois, Pensilvania, Washington y Minnesota.
Nueva Jersey acaba de adoptar la regla de conflicto que rechazó en 2003
La Corte Suprema de Nueva Jersey enmendó el 23 de julio de 2026 la RPC 1.8 para agregar un nuevo inciso (k) que prohíbe las relaciones sexuales con un cliente salvo que sean anteriores a la representación, y lo extendió al grupo de control del litigio de un cliente institucional. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
La regla de testimonio de oídas pierde su requisito de juramento el 1 de diciembre
La Corte Suprema adoptó el 8 de abril de 2026 una enmienda a la Regla Federal de Evidencia 801 que elimina el requisito de que la declaración previa contradictoria de un testigo se haya hecho bajo pena de perjurio para que el jurado la tome como prueba. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Las facultades de derecho ya tienen tres años más para admitir estudiantes sin el LSAT
El Consejo de Educación Jurídica y Admisiones al Colegio de la ABA votó extender por tres años el plazo para que las facultades soliciten una exención que les permita admitir estudiantes sin puntuación de examen estandarizado, una opción vigente desde 2024 y usada hoy por 21 facultades.
Nueva York acaba de reescribir las reglas de publicidad y captación de clientes para abogados
La División de Apelaciones de Nueva York reemplazó una larga lista de requisitos publicitarios detallados por formato con un solo estándar de falsedad o engaño, y eliminó la pausa de 30 días para captar a víctimas de un accidente. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Un tribunal federal que envía un caso a arbitraje conserva el caso
La Corte Suprema sostuvo por unanimidad que un tribunal federal que aplaza un caso para arbitraje conserva la jurisdicción para después confirmar o anular el laudo resultante, acotando el alcance de Badgerow v. Walters. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Los abogados de acciones colectivas merecen que se les pague, dijo un tribunal
Un premio de honorarios de 3.7 millones de dólares en una acción colectiva ya fue anulado dos veces por el Tercer Circuito. El segundo fallo sostiene que los límites de Perdue sobre los multiplicadores lodestar alcanzan también los acuerdos contractuales de reparto de honorarios. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
Un trato de patrocinio de 1917 sin ninguna promesa dentro todavía moldea sus contratos
Lucy, Lady Duff-Gordon, vendió el derecho exclusivo a comercializar su nombre, luego vendió su propio patrocinio y se quedó con el dinero. Alegó que no había contrato, porque la otra parte no había prometido nada. Wood v. Lucy, y la promesa implícita que Cardozo encontró en él, todavía rige los tratos de exclusividad.
Un eje de molino roto en 1854 todavía decide qué pérdidas puede recuperar
Cuando un molino de harina de Gloucester se detuvo y un transportista tardó en devolver la pieza rota, el molinero demandó por las ganancias perdidas mientras las ruedas estuvieron paradas. Hadley v. Baxendale fijó la regla que aún limita qué pérdidas debe pagar quien incumple un contrato.
La regla tan difícil que equivocarse en ella no fue negligencia
En 1961, la Corte Suprema de California exculpó a un abogado que arruinó la Regla Contra las Perpetuidades, porque la regla era demasiado traicionera para exigir que alguien la aplicara bien. El mismo caso, Lucas v. Hamm, permitió por primera vez que los beneficiarios de un testamento demandaran a quien lo redactó sin haber sido nunca su abogado.
Un tribunal de California dijo que los conflictos "potenciales" pueden anular su contrato de honorarios
Una opinión publicada del Tribunal de Apelaciones extiende Sheppard v. J-M Manufacturing a conflictos potenciales, no solo reales: uno no revelado anuló el propio contrato de representación y la cláusula de arbitraje de un despacho. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
El expediente que vivía en la cabeza de una sola persona
Todo despacho tiene una persona que se sabe un asunto de memoria: los plazos, el nombre del ex marido, por qué la clienta llora cuando usted menciona la casa. Luego se toma una semana libre, y el despacho descubre cuánto del expediente nunca quedó por escrito.
El anuncio que un tribunal convirtió en un contrato
En 1891, una empresa prometió 100 libras a quien usara su remedio contra la gripe y aun así se contagiara de influenza. Cuando una mujer de Londres hizo exactamente eso y demandó, Carlill v Carbolic Smoke Ball Co le dio al common law su lección más célebre sobre cuándo un anuncio se convierte en un contrato vinculante.
La cacería de un zorro que aún decide quién es dueño de qué
En 1805, dos hombres de Long Island litigaron hasta el máximo tribunal de Nueva York por un zorro muerto que casi no valía nada. Pierson v. Post, y la regla que escribió, que perseguir no es poseer, todavía decide quién es dueño del petróleo, el gas, el agua subterránea y la caza silvestre.
Una ley de 1677 todavía decide qué promesas deben constar por escrito
Un estatuto inglés aprobado contra el perjurio en 1677 es la razón por la que un tribunal puede negarse a hacer cumplir un acuerdo que usted puede probar que fue real. Sobrevive en el derecho de cada estado y en el UCC. Qué cubre, y las excepciones.
El máximo tribunal de California acaba de cambiar cómo se recusa a un juez
La Corte Suprema de California revocó parcialmente un precedente de 50 años, abriendo las recusaciones masivas de jueces bajo el artículo 170.6 a revisión judicial por primera vez desde 1977. Tres consecuencias para los abogados en ejercicio.
El paquete que fijó el alcance de la negligencia
Un hombre corrió para alcanzar un tren en marcha, un guarda lo empujó a bordo, y cayó un paquete de fuegos artificiales. El caso de 1928 que siguió, Palsgraf, le dio al derecho estadounidense su prueba más discutida sobre hasta dónde llega un acto descuidado.
El horario de atención no es cuando el cliente deja de necesitarlo
El 79% de los clientes espera respuesta en 24 horas, y el 68% espera algún contacto fuera del horario de oficina, según los Informes de Tendencias Legales 2019 y 2022 de Clio. Lo que realmente exige cerrar la brecha.
El disparo que obligó al derecho a definir la locura
En 1843, un hombre disparó contra el blanco equivocado en una calle de Londres. La muerte que siguió llevó a los jueces a poner por escrito, por primera vez, cuándo una persona está demasiado enferma para ser culpable.
Cuando un clic se convirtió en una firma
Escribir su nombre en una casilla o hacer clic en 'Acepto' puede obligarlo tanto como la tinta. La ley ESIGN y la UETA lo resolvieron hace una generación. Qué hace válida una firma electrónica, qué aún exige tinta, y el paso de consentimiento que muchos despachos omiten.
La regla que le puso un plazo al homicidio
Durante siglos, una muerte que llegaba más de un año y un día después del golpe no podía ser homicidio. La medicina volvió obsoleta la regla, y en 2001 la Corte Suprema permitió que un estado la borrara.
El examen de la barra acaba de cambiar por primera vez en una generación
Este julio, diez jurisdicciones de EE. UU. tomaron por primera vez el examen NextGen de la barra. Evalúa menos materias memorizadas y más de lo que los abogados realmente hacen. Esto es lo que cambió.
Alguien llamó a 500 despachos. La mayoría no contestó.
Investigadores que se hacían pasar por clientes nuevos evaluaron en secreto a 500 despachos: el 40% contestó el teléfono y el 48% fue ilocalizable. Las cifras verificadas sobre lo que quienes llaman realmente premian.
El formulario que casi se llenó
Una visitante nocturna se topa con un campo de número de caso que no puede llenar y una lista que no entiende. Cierra la pestaña. El despacho nunca sabe que el formulario se empezó.
El cliente que dijo que sí, y luego desapareció una semana
Una clienta confirma su consulta, suena decidida, y luego desaparece una semana. El despacho asume que perdió el interés. En realidad esperaba que alguien le dijera qué seguía.
La llamada que nunca sonó
Una persona asustada por fin marca al despacho a las 9:40 p.m., encuentra un menú telefónico hecho para quien ya sabe adónde va, y cuelga. Lo que necesitaba era una conversación, no un menú.
El caso que nunca supo que perdió
Todo despacho puede nombrar a los clientes que captó. Casi ninguno puede nombrar a quienes llamaron una vez, no obtuvieron respuesta y siguieron su camino: la única pérdida en el ejercicio profesional que nunca se hace notar.
La decisión que nunca salió de la sala
Su reunión del martes tomó tres buenas decisiones. Para el martes siguiente, dos de ellas existen solo como lo que cuatro personas recuerdan, cada una por su cuenta, haber acordado.
El cliente que llamó en español
Más de uno de cada cuatro californianos habla español en casa. Cuando uno de ellos llama a un despacho que solo contesta en inglés, la consulta se termina en los primeros nueve segundos.
La hora facturable que nunca existió
A las 6:10 p. m. usted reconstruye su día a partir del correo enviado y el registro de llamadas. La llamada de once minutos que lo resolvió todo no aparece en ninguno de los dos.
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